CAMBIO Y DEVOLUCIONES
-
POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS
Puedes devolver tu compra realizada en nuestra tienda online, en un plazo de 30 días desde la fecha de recepción del paquete, y para reembolso en un plazo de 8 días hábiles desde la fecha de recepción del paquete. Si es por defecto de fabricación o por error de la empresa, el cambio es gratuito, el cambio es por que se desea otra talla o por cambio de modelo el cliente paga el costo del transporte.
2.1 NO ACEPTAMOS CAMBIOS NI DEVOLUCIONES EN LOS SIGUIENTES CASOS:
-Prendas se han dañado por un mal uso o negligencia (exposición a productos químicos, mucho calor, objetos afilados, uso extremo etc.)
-Prenda con cualquier señal de uso, mal olor, sudoración, maquillaje, etc.
-Por mal lavado. Cómo dejar en remojo una prenda o lavar con los colores
2.2 POLÍTICA DE CAMBIOS Y GARANTÍAS
Para efectuar un cambio o una devolución, debes enviarnos tu(s) prenda(s) a:
Compañia Tealca
Dirección: Tealca av sucre - Maracay - Aragua
Telefono: +58 4243390761